Senast uppdaterad: 3/11-2025

Din integritet är viktig för oss. På NordicBikes.se behandlar vi dina personuppgifter med största omsorg och i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). I denna policy förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur vi skyddar dem.

1. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-post, telefonnummer

• Betalningsinformation: Faktureringsinformation, transaktionsdata (hanteras säkert av tredjepartsleverantörer)

• Orderinformation: Köphistorik, leveransinformation

• Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, webbläsare, cookies och användarbeteende på webbplatsen

2. Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

• Hantera och leverera din beställning

• Skicka order- och leveransbekräftelser

• Ge kundsupport

• Skicka nyhetsbrev (om du samtyckt)

• Förbättra vår webbplats och kundupplevelse

• Uppfylla rättsliga krav (t.ex. bokföring)

3. Rättslig grund för behandling

Behandlingen av dina personuppgifter baseras på:

• Avtal: För att kunna fullfölja ditt köp

• Samtycke: För nyhetsbrev och marknadsföring

• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla bokförings- och skattelagar

• Berättigat intresse: För att förbättra tjänster och förebygga bedrägerier

4. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla ovanstående syften, dock aldrig längre än vad lagen tillåter.

• Orderdata: sparas i 7 år (enligt bokföringslagen)

• Kundkonto: sparas tills du själv begär att kontot tas bort

• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig

5. Tredjepartsdelning

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda parter som:

• Betalningslösningar (t.ex. Klarna, Swish)

• Leveranspartners (t.ex. PostNord, DHL)

• IT- och systemleverantörer för drift av webbutiken

• Bokförings- och redovisningssystem

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)

• Rätta felaktiga uppgifter

• Radera dina uppgifter (”rätten att bli glömd”)

• Begränsa behandling

• Invända mot behandling

• Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)

• Återkalla samtycke

Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Kontakta oss via uppgifterna nedan.

7. Cookies

NordicBikes.se använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och rikta relevant marknadsföring. Du kan hantera dina cookieinställningar via din webbläsare eller vårt cookiebanner.